VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Slovních útoků na úřadech práce v Ústeckém kraji přibývá

Ústecký kraj - Slovních útoků na zaměstnance úřadů práce v porovnání s loňskem pozvolna přibývá a zvyšuje se i agresivita klientů. Policie musela v Ústeckém kraji už několikrát zasahovat. Úřady práce chtějí posílit bezpečnost na pracovištích, kde pracují většinou ženy.

21.11.2014 7
SDÍLEJ:

Úřad práce v Mostě.Foto: DENÍK/Martin Vokurka

Na úřadu práce v Ústí nad Labem zasahovala policie naposledy minulý týden. Úřednice vyplácely poukázky na nákup zboží klientům, kteří si je měli v daný den vyzvednout. Na chodbě se však shromáždili lidé, kteří neměli výplatní termín, a dožadovali se poukázek ihned na místě. "Došlo ke slovním útokům a k poškození dveří. Agresivní klienty umírnila přivolaná státní a městská policie," popsaĺ ČTK incident analytik trhu práce krajské pobočky úřadu práce Michal Tuček. 

Slovní útoky, bouchání do stolu, kopání do židlí, shazování počítačů a prásknutí dveřmi jsou podle mluvčí Úřadu práce ČR Kateřiny Beránkové téměř na denním pořádku na všech pracovištích. "Nervozita klientů stoupá i v souvislosti s jejich špatnou ekonomickou situací. Spolupráce s nimi pak není nijak jednoduchá. Jejich agresivita negativně působí na ostatní a dopad jejich jednání na pracovní podmínky a prostředí je opravdu značný," řekla Beránková. 

Nepříjemné situace

Řada lidí má strach na úřad přijít. Často jsou mezi nimi matky s dětmi. "Jednou jsem tu byla se synem a od té doby už ne, musela jsem mu vysvětlovat, proč se na chodbě křičí, o sprostých slovech nemluvě," řekla ČTK na ústeckém úřadě práce pětatřicetiletá Monika. 

Policii volali letos úředníci na pomoc mimo jiné už třikrát v Žatci a Chomutově, dvakrát v Teplicích. "Evidentně se projevuje i nárůst agresivity klientů, kteří v řadě případů vyhrožují i přímou fyzickou likvidací konkrétním zaměstnancům," doplnil Tuček. 

Bezpečnost na pracovištích se liší podle technických možností. Někde jsou tísňová tlačítka, jinde úředníka odděluje od klienta přepážka, k dispozici mají někde ochranné spreje či kamery. Účinnost bezpečnostních opatření má vyhodnotit zadaná studie. "Záměrem je po vyhodnocení efektivnosti opatření zadat veřejnou zakázku a získat ke spolupráci bezpečnostní agenturu, která bude schopna požadovaná opatření zajistit," uvedl Tuček. 

Přestože většinu útoků na zaměstnance tvoří slovní napadení, nezřídka jim podle Beránkové takové chování způsobuje těžkou psychickou újmu, stres a pocit ponížení, obavy mají z napadení mimo úřad. "Výsledkem je pak mnohdy zbytečný odchod kvalifikovaných zaměstnanců, kteří už nechtějí a ani nemohou snášet trvalé napětí a stres na pracovišti," zdůraznila mluvčí. 

Autor: ČTK

21.11.2014 VSTUP DO DISKUSE 7
SDÍLEJ:

SERVIS

annonce-logo

Nabídky práce

+ Podat inzerát

Řemeslné práce - Řemeslné práce Potrubář 15 100 Kč

Potrubáři POTRUBÁŘ/ ZÁMEČNÍK - MONTÁŽNÍK. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15100 kč, mzda max. 23500 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: POTRUBÁŘ/ ZÁMEČNÍK - MONTÁŽNÍK, Výhodou: vyučen v oboru instalatér, Podmínkou: ŘP sk. B, Zaměstnání na dobu určitou s možností prodloužení., HLÁSIT SE: Turek Václav, pouze e-mail: turek@fehas.cz - zaslat životopis. Pracoviště: Fehas group s.r.o., Dělnická, č.p. 6, 434 01 Most 1. Informace: Václav Turek, .

Obchod - Obchod Prodavač, prodejce 20 000 Kč

Prodavači ostatního zboží v prodejnách ASISTENT/-KA PRODEJE ZAHRADNÍ A STAVEBNÍ MECHANIZACE A PŘÍSLUŠENSTVÍ. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč, mzda max. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: ASISTENT/-KA PRODEJE ZAHRADNÍ A STAVEBNÍ MECHANIZACE A PŘÍSLUŠENSTVÍ, Obsluha zákazníků prodejny v oddělení zahradní a stavební mechanizace, uživatelská práce s PC (exel, internet), příjem oprav a reklamací, příjem zboží, drobná údržba strojů v provozu půjčovny, instalace a servis robotických sekaček, základy anglického jazyka. Při osobní návštěve prosíme strukturovaný životopis s sebou., HLÁSIT SE: Sommer Václav, tel.: 725038755, e-mail: venatormost@seznam.cz, osobně na adrese Velebudická 1247, životopis s sebou. Pracoviště: Venator s.r.o. - 1, Velebudická, č.p. 1247, 434 01 Most 1. Informace: Václav Sommer, +420 725 038 755.

Administrativa - Administrativa Administrativní pracovník 20 000 Kč

Všeobecní administrativní pracovníci ADMINISTRATIVA - TECHNICKÉ ODDĚLENÍ. Požadované vzdělání: úsv. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč, mzda max. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: ADMINISTRATIVA - TECHNICKÉ ODDĚLENÍ, Úkolem bude pomáhat inženýrům (v oblasti potrubí) při přípravě složek technických dokumentů podle specifické struktury., - ovládání kancelářského softwaru, - italský jazyk, popřípadě jazyk anglický, - zaměstnání na dobu určitou 1/2 roku s možností prodloužení podle trvání projektu, Zaměstnanecké výhody: služební telefon, HLÁSIT SE: Šefčíková Andrea, tel.: +393 357 073 498, e-mail: andrea.sefcikova@omagroup.it - zaslání životopisu. Pracoviště: O.m.a. officina metalmeccanica angelucci s.p.a. - odštěpný závod-1, 436 01 Litvínov 1. Informace: Andrea Šefčíková, +393 357 073 498.

Stavebnictví - Stavebnictví Zedník 13 500 Kč

Zedníci (kromě zedníků ohnivzdorného zdiva) ZEDNÍK. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 13500 kč. Volných pracovních míst: 7. Poznámka: ZEDNÍK, 2 roky praxe se zateplováním budov a tvorbou fasády., HLÁSIT SE: Kabatsiy Vasyl, tel.: 776370495 volat Po - Pá 9:00 - 15:00hod., e-mail: mariamykyta@gmail.com. Pracoviště: Miko 2000 s.r.o.- most, 434 01 Most 1. Informace: Vasyl Kabatsiy, +420 776 370 495.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Zvíře, které vběhlo před jedoucí auto, způsobilo dopravní nehodu.
5

Pozor na srnky a kance! Počet srážek se zvěří loni stoupl

Videosouhrn 20. dubna 2018

Hrůzné nálezy z popelnic a tři tisíce pokut v jednom dni: zhlédněte videa dne

AKTUALIZOVÁNO

Litvínov veze z Varů dva body. O extralize rozhodne neděle

K. Vary, Litvínov - Nevídané drama nabízí letošní baráž o extraligu. Po jedenáctém kole jsou už jisté dvě věci – Karlovy Vary jsou opět extraligové a Jágrovo Kladno zůstává v první lize. Litvínov v jedenáctém kole vybojoval dva body ve Varech za výhru v prodloužení 1:0 (Mikúš).

Zneužil po internetu 160 dívek, má jít na šest a půl roku do vězení a na léčení

Ústí nad Labem, Děčín – Na šest a půl roku poslal ústecký krajský soud do vězení za sexuální útoky na 160 dívek Jaroslava Pulpána z Děčína. Kromě toho mu bylo nařízené také ochranné léčení a musí zaplatit dvěma dívkám odškodné. Rozsudek zatím není pravomocný.

Odvážný prodavač s tyčí vyhnal z krámku ozbrojeného lupiče z Mostu

Litvínov - Nebál se, vzal spravedlnost do vlastních rukou a vyhrál. Prodavač na lupiče vytasil tyč a zločinec utekl.

Kancelář primátora, přehrada i pivovar. V Chomutově se otevřou památky

Chomutov /PŘEHLED/ - Po celý den budou přístupná neobvyklá i známá místa zdarma.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT