VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Slovních útoků na úřadech práce v Ústeckém kraji přibývá

Ústecký kraj - Slovních útoků na zaměstnance úřadů práce v porovnání s loňskem pozvolna přibývá a zvyšuje se i agresivita klientů. Policie musela v Ústeckém kraji už několikrát zasahovat. Úřady práce chtějí posílit bezpečnost na pracovištích, kde pracují většinou ženy.

21.11.2014 7
SDÍLEJ:

Úřad práce v Mostě.Foto: DENÍK/Martin Vokurka

Na úřadu práce v Ústí nad Labem zasahovala policie naposledy minulý týden. Úřednice vyplácely poukázky na nákup zboží klientům, kteří si je měli v daný den vyzvednout. Na chodbě se však shromáždili lidé, kteří neměli výplatní termín, a dožadovali se poukázek ihned na místě. "Došlo ke slovním útokům a k poškození dveří. Agresivní klienty umírnila přivolaná státní a městská policie," popsaĺ ČTK incident analytik trhu práce krajské pobočky úřadu práce Michal Tuček. 

Slovní útoky, bouchání do stolu, kopání do židlí, shazování počítačů a prásknutí dveřmi jsou podle mluvčí Úřadu práce ČR Kateřiny Beránkové téměř na denním pořádku na všech pracovištích. "Nervozita klientů stoupá i v souvislosti s jejich špatnou ekonomickou situací. Spolupráce s nimi pak není nijak jednoduchá. Jejich agresivita negativně působí na ostatní a dopad jejich jednání na pracovní podmínky a prostředí je opravdu značný," řekla Beránková. 

Nepříjemné situace

Řada lidí má strach na úřad přijít. Často jsou mezi nimi matky s dětmi. "Jednou jsem tu byla se synem a od té doby už ne, musela jsem mu vysvětlovat, proč se na chodbě křičí, o sprostých slovech nemluvě," řekla ČTK na ústeckém úřadě práce pětatřicetiletá Monika. 

Policii volali letos úředníci na pomoc mimo jiné už třikrát v Žatci a Chomutově, dvakrát v Teplicích. "Evidentně se projevuje i nárůst agresivity klientů, kteří v řadě případů vyhrožují i přímou fyzickou likvidací konkrétním zaměstnancům," doplnil Tuček. 

Bezpečnost na pracovištích se liší podle technických možností. Někde jsou tísňová tlačítka, jinde úředníka odděluje od klienta přepážka, k dispozici mají někde ochranné spreje či kamery. Účinnost bezpečnostních opatření má vyhodnotit zadaná studie. "Záměrem je po vyhodnocení efektivnosti opatření zadat veřejnou zakázku a získat ke spolupráci bezpečnostní agenturu, která bude schopna požadovaná opatření zajistit," uvedl Tuček. 

Přestože většinu útoků na zaměstnance tvoří slovní napadení, nezřídka jim podle Beránkové takové chování způsobuje těžkou psychickou újmu, stres a pocit ponížení, obavy mají z napadení mimo úřad. "Výsledkem je pak mnohdy zbytečný odchod kvalifikovaných zaměstnanců, kteří už nechtějí a ani nemohou snášet trvalé napětí a stres na pracovišti," zdůraznila mluvčí. 

Autor: ČTK

21.11.2014 VSTUP DO DISKUSE 7
SDÍLEJ:

SERVIS

Zdravotnictví - Zdravotnictví Zdravotní sestra 22 000 Kč Všeobecné sestry s osvědčením ZUBNÍ LABORANT/-KA. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 22000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: ZUBNÍ LABORANT/-KA, Práce v příjemném kolektivu., Vhodné i pro absolventy., Zaměstnanecké výhody: prémie dle výkonu, příspěvek na sportovní aktivity, HLÁSIT SE: Mgr. Radek Diviš, MBA pouze email: radek.divis@gmail.com - zaslat životopis. Pracoviště: Prime technic s.r.o.-1, J. E. Purkyně, č.p. 270, 434 01 Most 1. Informace: Radek Diviš, +420 724 586 597. Výroba - Výroba Obsluha strojů 13 200 Kč Obsluha strojů na výrobu a zpracování výrobků z pryže OPERÁTOR VÝROBY. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 13200 kč, mzda max. 15675 kč. Volných pracovních míst: 38. Poznámka: OPERÁTOR VÝROBY, - obsluha poloautomatizované linky, - zkušenost s prací ve výrobě, manuální zručnost, Zaměstnanecké výhody: příspěvek na dovolenou, dopravu, plné využití prac.doby, stravenky, 13. mzda, HLÁSIT SE: Renata Chudáčková tel.:720 978 148, 415400152, email: chudackova.renata@recticel.com, osobně pouze po telefonické domluvě, je potřeba přihlásit se do náboru. Pracoviště: Rai most s.r.o.-1, 435 01 Havraň. Informace: Renata Chudáčková, +420 720 978 148,415 400 152. Informační technologie - Informační technologie Správce informačního 35 000 Kč Systémoví administrátoři, správci počítačových sítí IT SPECIALISTA/ -KA. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 35000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: IT SPECIALISTA/ -KA, NÁPLŇ PRÁCE:, - evidence a zajištění funkčnosti výpočetní techniky; evidence a zajištění legálního používání software, - školení uživatelů; podpora uživatelů; podpora uživatelů SAP a řešení problémů v SAP; správa uživatelů a jejich přístupových práv, - správa serverů; systémová integrace; podpora speciálního SW; podpora webových stránek, - zálohování dat; správa místních systémů; implementace a podpora globálních systémů; podpora při implementaci dodavatelských projektů; implementace nových projektů; implementace nových projektů požadovaných zákazníky a globálním IT týmem, - SW audit; průběžné zlepšování současných procesů, POŽADAVKY:, - středoškolské vzdělání technického směru - maturita (pref. oblasti IT), MS operační systémy; Active Directory; MS Office, instalace a konfigurace SW; znalost SAP výhodou; SW licence a zákony související s IT, - znalost ISO 27000 výhodou, - velmi dobrá znalost anglického jazyka, další jazyky výhodou, - řidičský průkaz sk. B výhodou, Zaměstnanecké výhody: vzdělání a příležitost k rozvoji, mobilní telefon, stravenka za každou odpracovanou směnu, bonus za 100% přítomnost na pracovišti, příspěvek na dopravu, osobní ohodnocení, odměna za doporučení nového zaměstnance, variabilní složka mzdy, dovolená navíc, vánoční bonus, odměna za pracovní výročí, závodní stravování, zajištění pracovních oděvů, pravidelné roční navyšování mezd, benefitní systém, odměna za zlepšovací návrhy, za ohlášení skoronehody, firemní akce - dětský den, vánoční večírek, vitamíny a vánoční dárky pro všechny zaměstnance., HLÁSIT SE: Peřtová Petra, tel.: 737233799, volat od 8:00 do 15:00 hod., e-mail: prace@nemak.com, osobně po telefonické domluvě.. Pracoviště: Nemak czech republic s.r.o., 435 01 Havraň. Informace: Petra Peřtová, +420 737 233 799. Výroba - Výroba Mechanici a opraváři osobních automobilů 16 000 Kč Mechanici a opraváři nákladních automobilů AUTOMECHANIK (mechanici a opraváři nákladních automobilů). Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 16000 kč, mzda max. 25000 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: AUTOMECHANIK (mechanici a opraváři nákladních automobilů), Náplň práce:, - základní odborné práce při opravách nákladních vozidel, osobních vozidel, pracovních strojů, - oprava, seřízení montáže, kontroly různých druhů vozidel a motorů (pracovní stroje, speciální pracovní stroje, nákladní vozidla apod.), - ostatní úkoly uložené nadřízeným zaměstnancem, V případě oboustranné spokojenosti (zaměstnanec x zaměstnavatel) možnost převodu na pracovní poměr na dobu neurčitou., Praxe v oboru podmínkou, vyučení v oboru výhodou., Zaměstnanecké výhody: 25 dní dovolené, penzijní připojištění, závodní stravování, záruky výhod uzavřené kolektivní smlouvy, prémie, 13. plat, zaměstnavatel s 20.letou praxí, HLÁSIT SE: Jeníčková Barbora Ing., tel.: 478 005 117, e-mail: b.jenickova@dts-as.cz, osobně po telefonické domluvě. Pracoviště: Dts vrbenský, a.s., 434 01 Most 1. Informace: Barbora Jeníčková, +420 478 005 117.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Litvínov hostil doma netradičně v sobotu pražskou Spartu.
16

Hit pro Spartu! Litvínov nedal dva zápasy za sebou gól

Venku se Černým andělům v nové sezoně zatím nedaří.

Andělé jsou venku dál nuloví! Thriller ve Veselí rozhodla Žitňanová

Sobotní hokejové lahůdky: Litvínov hostí Spartu, Lvi hrají o první flek

Litvínov, Most – Jestli máte rádi hokej a při zápase si dopřejete klobásku, tak o víkendu budete přejedení. Sobota totiž na Mostecku nabízí parádní hokejové menu. A navíc, za jednu vstupenku můžete vidět dva zápasy.

Mostecké družstvo hasičů uspělo v mezinárodní konkurenci

Most - Družstvo Hasičského záchranného sboru Ústeckého kraje z Územního odboru Most vybojovalo stříbrnou medaili na Krajském mistrovství Nitranského kraje ve vyprošťování zraněných osob z havarovaných vozidel, které se konalo s mezinárodní účastí.

Jak jsme žili v Československu: V pátek se vypravíme do Janova

Mostecko - V dalším díle seriálu se podíváme do historie kdysi samostatné obce Janov, která je dnes městskou části Litvínova.

Hráči McDonald´s Cupu se zúčastnili rozlučky Tomáše Rosického. Co jim vzkázal?

/VIDEO/ Jeden z nejlepších fotbalistů české historie letos v červnu definitivně skončil s profesionálním fotbalem. Tomáš Rosický se po boku mezinárodních hvězd typu Cesc Fábregas, Petr Čech nebo Karel Poborský rozloučil na pražské Letné ve velkém stylu. Samozřejmě u toho nemohli chybět ani ti nejlepší a nejtalentovanější fotbalisté, kteří se probojovali do minulého ročníku McDonald’s Cupu.

DALŠÍ ČLÁNKY Z RUBRIKY

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT