VYBRAT REGION
Zavřít mapu

S výměnou dárku je lepší si pospíšit

Most - Fronty lidí v obchodech jako před svátky jsou zpátky. Tentokrát nestojí u pokladen, ale u informací a v reklamačním oddělení. Lidé se totiž snaží vyměnit nevhodné dárky. Všechno se ale vrátit nedá. Se spodním prádlem nebo poškozeným obalem od elektroniky můžete mít problém.

29.12.2008
SDÍLEJ:

Prodejce z Tesca odnáší vrácené vánoční dárky.Foto: DENÍK/Karel Pech

Obchodníky navíc nic nenutí zboží vyměnit. A záleží pouze na nich, jestli vám vyjdou vstříc. „Nějak jsme se doma nedomluvili a pod stromečkem jsem našla dvě stejné žehličky na vlasy. Tak zkouším zboží vyměnit,“ říká Gabriela Jancsovicsová z Mostu, která vyrazila do obchodu hned o víkendu. Mimo nepoškozeného dárku musíte do obchodu dorazit samozřejmě i s účtenkou. A podle obchodníků byste rozhodně neměli s výměnou zboží otálet. Mnohé obchody mají stanovenou dobu, po kterou můžete zboží vrátit. To platí i pro internetové e-shopy. Zde musíte počítat i s časem, než se dárek dostane přes poštu k prodejci.

Zákon lidem příliš nepomůže. Lidé totiž podle něj mohou vrátit pouze nefunkční zboží. Nikoli však věc, která není podle vašich představ nebo má špatnou velikost.

Ředitel ústeckého inspektorátu České obchodní inspekce Marek Novák potvrdil, že lidé podle zákona mohou vrátit pouze nefunkční zboží. „Nikoliv však věc, která se nehodí nebo má špatnou velikost,“ uvedl Novák.

Podle ředitele ústeckého inspektorátu České obchodní inspekce Marka Nováka je důležitá dohoda s prodávajícím. „U takových dárků, kde hrozí problémy s jinou velikostí, se musí kupují domluvit s prodavačem, že si zboží případně vymění. Vůbec to však nelze vymáhat,“ upřesnil Novák.

S dárkem, který se vám nepodaří vrátit, pak můžete naložit i jinak. „Dostal jsem menší boty, ale rodiče je koupili na internetu a už nám je teď nevezmou zpět. Tak jsem je prodal v internetové aukci,“ sdělil Deníku Marek Kastner z Meziboří.

Mluvčí Sdružení obrany spotřebitelů Ivana Picková sdělila, že pokud je obchodník ochoten přijmout zpět své zboží, má právo si stanovit vlastní podmínky.

„U textilního zboží to jsou většinou neustřižené visačky. Jedna z klíčových podmínek je, že si může stanovit termín, do kdy je ochotný nevhodný dárek přijmout. U většiny obchodů to je do poloviny ledna,“ podotkla Picková.

Zákazníci mohou za stanovených podmínek vrátit nebo vyměnit nevhodný dárek také v mosteckém hypermarketu Tesco. Mluvčí společnosti Eva Karasová uvedla, že zboží ale nesmí být poškozeno. „Pokud se jedná například o oděvy, musí mít výrobek třeba i odstřiženou visačku a štítek,“ podotkla Karasová.

Vyměnit nebo vrátit ale nelze v hypermarketu Tesco třeba spodní prádlo, tisk nebo cigarety. „Při výměně zboží cenový rozdíl vrátíme nebo částku zákazník doplatí,“ dodala Karasová.

Po Vánocích budou mít nejspíš mnoho práce i v útulku pro opuštěná zvířata. Kam lidé po Vánocích domácí mazlíčky, které našli pod stromečkem, mnohdy odkládají.

Autor: Lucie Prosková

29.12.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Šéfkuchař Marek Raditsch se oženil.
17

Bude to naše malá kuchařka, říká těhotná Tereza Raditsch

Litvínov doma hostil Karlovy Vary.
6

Litvínov potřetí v řadě vyhrál, s posledním ale ztratil bod

Požár paneláku v Jirkově: "Včera jsem se hroutila, dnes to beru s nadhledem"

Jirkov - V bytě, který vyhořel, našli smrt otec a syn. Odborníci stále zjišťují, proč.

Lednové nehody: Nejlepší výsledky má Liberecký a Ústecký kraj

Severní Čechy - Stejně jako loni, i letos plánují úředníci něco, co nelze naplánovat: Národní strategie bezpečnosti silničního provozu připouští letos v České republice maximálně 427 usmrcených a 2 439 těžce zraněných. Jenže, jak naplánovat míru nepozornosti, spěchu a furiantství řidičů, kteří způsobí dopravní nehodu? Nehoda je v drtivé většině případů nahodilým jevem.

Ples města Mostu: Modelky, StarDance, Habera a zákaz kouření

Most /VIDEO/ - Taneční duo Emanuele Ridi a Lucie Hunčárová, Pavol Habera, orchestr Klub 49 a další vystoupili na městském plesu v kulturním domě Repre.

Nová petice žádá lepší bydlení a příslušné změny zákonů

Most - Takzvaní "slušní občané" navrhují například omezit prodej nemovitostí realitním kancelářím.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies